株式会社マルトク木の仕事ブログ(クレーム)

2008年12月 9日

内容・・・図面どおりに加工ができていなかった

原因・・・ケアレスミス

対応・・・商品を引き取り早急に送りなおしました

2008年12月 9日

内容・・・加工ミス

原因・・・品質管理

対応・・・急ぎでしたのでお客様が直しました。後日、相当分、値引処理いたしました。

2008年12月 9日

内容・・・300mm巾で約10mm程度の大きな反りが出ました。

原因・・・品質管理

対応・・・材料を引き取り補修し送りなおしました

2008年12月 9日

内容・・・面取り加工が行われていなかった
原因・・・ケアレスミス
対応・・・加工賃の払い戻しを致しました。

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